האם יש אחריות על אופניים חשמליים?

בוודאי. ב-Smart Move TLV אנחנו רואים באחריות חלק בלתי נפרד מהשירות שלנו ודואגים שהלקוחות שלנו ירכבו בראש שקט. כל האופניים החשמליים שאנו מוכרים מגיעים עם אחריות יצרן מלאה, הכוללת:

• אחריות על הסוללה: האחריות כוללת טיפול במקרה של תקלות ייצור או ירידה חריגה בביצועים בתקופת האחריות. חשוב לדעת שסוללה היא רכיב מתכלה, אך שימוש תקין מבטיח מיצוי מלא של תקופת האחריות.

• אחריות על המנוע והבקר: המנוע החשמלי והבקר (Controller) הם הלב של האופניים החשמליים. אנחנו מספקים אחריות גם עליהם, כך שבמקרה של בעיה טכנית שלא נגרמה כתוצאה משימוש לא תקין – תוכל להגיע אלינו ונטפל בבעיה במהירות.

• מעבדת שירות מקצועית אצלנו במקום: יתרון גדול בקנייה אצלנו הוא שיש לנו מעבדה מוסמכת ומנוסה בתוך החנות בתל אביב – כך שכל טיפול ואחריות מתבצעים ישירות אצלנו, בלי לשלוח את הכלי שלך לספק חיצוני או להמתין זמן רב.

• חלפים מקוריים: כל התיקונים במסגרת האחריות מתבצעים עם חלפים מקוריים בלבד, כך שתוכל להיות בטוח שהכלי שלך נשמר במצב הטוב ביותר, גם לאחר טיפול.

• 📅 תוקף אחריות ברור ושקוף: אורך האחריות משתנה בהתאם לדגם וליצרן (לרוב שנה מלאה), וכל התנאים מוסברים לך בצורה שקופה לפני הרכישה – בלי "אותיות קטנות".

למה זה חשוב?
אחריות היא לא רק הבטחה כתובה – היא גם שקט נפשי ושירות אמיתי אחרי המכירה. אצלנו ב Smart Move TLV תקבל לא רק אופניים חשמליים איכותיים במחיר המשתלם ביותר, אלא גם ליווי מקצועי ותמיכה מלאה לכל אורך הדרך.